ibaji নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

ibaji ওয়েবসাইট (https://ibaji.bio) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ibaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ibaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, লগইন করা, গেম খেলা, বাজি ধরা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা এই শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

ibaji একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, কলব্রেক, কালার প্রেডিকশন এবং আরও অনেক গেম উপলব্ধ।

২. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ibaji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নেওয়ার সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• ibaji-র কোনো কর্মী বা পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য ibaji যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্মনিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। সন্তোষজনক প্রমাণ প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় ibaji অভিভাবকদের উৎসাহিত করে যেন তারা কম্পিউটার ও মোবাইল ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করেন এবং লগইন তথ্য নিরাপদ রাখেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ibaji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ibaji সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ
• বিভাগ ও জেলা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ইত্যাদি)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ibaji অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত করা হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ibaji যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ছবি সহ সেলফি
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট (bKash / Nagad / Rocket)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

ibaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে:

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ibaji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

তথ্যের সত্যতা

• নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
• যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করুন।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আইনত দণ্ডনীয়।

আর্থিক দায়িত্ব

• শুধুমাত্র আপনার নিজের অর্থ দিয়ে বাজি ধরুন — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
• আপনার আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৫. জমা ও উত্তোলন নীতি

ibaji বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সহজ, দ্রুত এবং নিরাপদ।

জমার নীতি

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• জমার প্রক্রিয়াকরণ সময়: তাৎক্ষণিক (মোবাইল ব্যাংকিং) থেকে ১-৩ ব্যবসায়িক দিন (ব্যাংক ট্রান্সফার)
• অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য

উত্তোলনের নীতি

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলনের গড় প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছে
• সক্রিয় বোনাস বা চলমান বাজির ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে

৬. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

ibaji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস ক্যাশ আউট করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস দেওয়া হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেম বা সময়কালে ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হতে পারে।
• মৌসুমী প্রমোশন: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ অফার দেওয়া হয়।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ibaji যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ibaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ ধতি ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানো
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে (collusion) অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• ibaji-র সিস্টেম হ্যাক বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে চার্জব্যাক দাবি করা
• ibaji-র কর্মীদের হয়রানি বা অপমান করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুমতি ছাড়া কপি বা বিতরণ করা

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ibaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে
• টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি অনুযায়ী)
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• ব্যবহারকারী নিজে স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করলে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স শূন্য অথবা যাবতীয় উত্তোলন সম্পন্ন হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের জন্য [email protected]তে ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ হয়ে যাবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

ibaji বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেম খেলার সময় নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা রয়েছে।
• বিরতি (Cool-off): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করা যাবে।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করা যাবে।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর প্ল্যাটফর্ম কতক্ষণ ব্যবহার হচ্ছে তার অনুস্মারক পাঠানো হয়।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বা নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করতে অসুবিধা হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ibaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ibaji কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন ব্যাহত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• ফোর্স ম্যাজিওর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা, মহামারি) পরিস্থিতিতে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে

যেকোনো পরিস্থিতিতে ibaji-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য ibaji দায়ী নয়।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

ibaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পর্কে উপরের "অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ" অনুচ্ছেদ দেখুন।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনাসহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সর্বদা প্রস্তুত।